1. はじめに
テナオシ（個人事業主 和賀井 裕貴）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに基づき、適切な取り扱いと保護に努めます。
2. 収集する情報
テナオシは、以下の情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
- アカウント情報（ユーザーID、パスワード等）
- お支払い情報
- サービス利用履歴
- Cookie等を通じて取得するアクセスログ情報
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営
- お問い合わせへの対応
- サービス改善のための分析
- 新機能や関連サービスのお知らせ
- 不正利用の防止
4. 情報の第三者提供
テナオシは、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 本サービスの提供に必要な業務委託先への提供
- 本サービスにおいて修理依頼が承諾された場合に、依頼内容の遂行に必要な範囲で修理士に提供する場合（プロフィールに登録された氏名、電話番号、および利用者がメッセージ機能を通じて自ら修理士に伝えた情報）。なお、配送先住所など修理に必要な情報は、見積もり承諾後にメッセージ機能を通じて利用者ご自身が修理士に伝えていただく必要があります。
5. Cookieの使用
テナオシは、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用しています。利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが正常に動作しない場合があります。
6. セキュリティ
テナオシは、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じています。SSL暗号化通信の採用、アクセス制限の実施等、技術的・組織的な安全管理措置を実施しています。
7. 利用者の権利
利用者は、テナオシが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を請求する権利を有します。ご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
テナオシは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
テナオシ（和賀井 裕貴）
メール: privacy@tenaoshi.jp